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BILAN ZENDESK FRANCE 2017 Siren 513468330				
				
ACTIF	Exercice clos le 2017			Exercice precédent 2016
				
				
	Brut	Amort.prov.	Net	Net -1
Capital souscrit non appelé				
Actif immobilise_				
Frais d’établissement				
Frais de développement ou de recherche et développement				
Concessions, brevets et droits similaires	21828	16654	5173	11338
Fonds commercial				
Autres immobilisations incorporelles				
Avances et acomptes sur immobilisations incorporelles.				
Terrains				
Constructions				
Installations techniques, matériel et outillage industriels				
Autres immobilisations corporelles	1388608	285681	1102926	1196975
Immobilisations en cours				
Avances et acomptes				
Participations évaluées - mise en équivalence				
Autres participations				
Créances rattachées à des participations				
Autres titres immobilisés				
Prêts				
Autres immobilisations financières	58363		58363	50388
TOTAL (I)	1468801	302336	1166464	1258699
Actif circulant				
Matières premières, approvisionnements				
En cours de production de biens				
En cours de production de services				
Produits intermédiaires et finis				
Marchandises				
Avances et acomptes versés sur commandes				
Clients et comptes rattachés	330160	32316	297843	405790
Autres créances	1708587	1418232	290355	1958139
Capital souscrit et appelé, non versé				
Valeurs mobilières de placement				
Disponibilités	854687		854687	603651
Charges constatées d’avance	42257		42257	63073
TOTAL (II)	2935692	1450549	1485143	3030652
Charges à répartir ou frais d’émission d’emprunt				
Primes de remboursement des obligations (IV)				
Ecarts de conversion actif (V)				
TOTAL GENERAL (0 à V)	4404494	1752886	2651608	4289351
				
				
				
				
PASSIF	Exercice clos le 2017		Exercice precédent 2016	
				
 Capital social ou individuel	496138		496138	
Primes d’émission, de fusion, d’apport, ...	4741582		4741582	
 (dont écart d’équivalence)				
Ecarts de réévaluation				
Réserve légale (1)				
Réserves statutaires ou contractuelles				
(dont réserve spéciale des provisions pour fluctuation des cours)				
Réserves réglementées (1)				
(dont réserve relative à l’achat d’œuvres originales d’artistes vivants)				
Autres réserves				
Report à nouveau	-6885851		-1800315	
RESULTAT DE L’EXERCICE (bénéfice ou perte)	-3279878		-5085535	
Subventions d’investissement				
Provisions réglementées				
TOTAL (I)	-4928008		-1648130	
Produit des émissions de titres participatifs				
Avances conditionnées	700000		700000	
TOTAL (II)	700000		700000	
Provisions pour risques				
Provisions pour charges				
TOTAL (III)				
Emprunts obligataires convertibles				
Autres emprunts obligataires				
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit (3)	108		786	
Emprunts et dettes financières divers (4)	4602105		2384252	
Avances et acomptes reçus sur commandes en cours				
Dettes fournisseurs et comptes rattachés	171559		729974	
Dettes fiscales et sociales	1392373		1127477	
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés				
Autres dettes	11667		42214	
Produits constatés d’avance (2)	701801		952775	
TOTAL (IV)	6879616		5237481	
(V)				
TOTAL GENERAL (I à V)	2651608		4289351	
Dont réserve réglementée des plus-values à long terme				
Dettes et produits constatés d’avance à moins d’un an	6879616		5237481	
Dont concours bancaires courants, et soldes créditeurs de banques et C.C.P.				
Dont emprunts participatifs				
			 	
				
				
				
				
COMPTE DE RÉSULTAT	Exercice clos le 2017			Exercice precédent 2016
				
				
	France	Exportations	Total	Total -1
Ventes de marchandises				
Production vendue biens				
Production vendue services	1109683	8036827	9146510	5541376
Chiffres d’affaires nets	1109683	8036827	9146510	5541376
				
Production stockée				
Production immobilisée				
Subventions d’exploitation				
Reprises sur amortissements et provisions, transfert de charges			5380888	5224601
Autres produits			7910	212
Total des produits d’exploitation (I)			14535309	10766190
Achats de marchandises (y compris droits de douane)				
Variation de stock (marchandises)				
Achats de matières premières et autres approvisionnements 				
Variation de stock (matières premières et approvisionnements)				
Autres achats et charges externes			3374631	4511399
Impôts, taxes et versements assimilés			255151	145633
Salaires et traitements			8489128	6925289
Charges sociales			3917621	3513809
Dot. d’exploit. - Dotations aux amortissements			251716	59754
Dot. d’exploit. - Dotations aux provisions				
Dot. d’exploit. Sur actif circulant : dotations aux provisions			29761	
Dot. d’exploit. Pour risques et charges : dotations aux provisions				
Autres charges			20541	2969
Total des charges d’exploitation (II) 			16338551	15158856
- RESULTAT D’EXPLOITATION (I - II)			-1803242	-4392665
Bénéfice attribué ou perte transférée (III)				
Perte supportée ou bénéfice transféré (IV)				
Produits financiers de participations				
Produits des autres valeurs mobilières et créances de l’actif immobilisé				
Autres intérêts et produits assimilés				90
Reprises sur provisions et transferts de charges				
Différences positives de change			31	34930
Produits nets sur cessions de valeurs mobilières de placement				
Total des produits financiers (V)			31	35020
Dotations financières sur amortissements et provisions				
Intérêts et charges assimilées				
Différences négatives de change			30863	43086
Charges nettes sur cessions de valeurs mobilières de placement				
Total des charges financières (VI)			30863	43086
- RESULTAT FINANCIER (V - VI)			-30832	-8065
- RESULTAT COURANT AVANT IMPOTS (I - II + III - IV + V - VI)			-1834074	-4400731
				
				
COMPTE DE RÉSULTAT (suite)	Exercice clos le 2017		Exercice precédent 2016	
				
Produits exceptionnels sur ope_rations de gestion	7631			
Produits exceptionnels sur ope_rations en capital				
Reprises sur provisions et transferts de charges				
Total des produits exceptionnels (VII)	7631			
Charges exceptionnelles sur ope_rations de gestion	26931		5781	
Charges exceptionnelles sur ope_rations en capital	8272		679022	
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions	1418232			
Total des charges exceptionnelles (VIII)	1453435		684803	
- RESULTAT EXCEPTIONNEL (VII - VIII)	-1445803		-684803	
Participation des salarie_s aux résultats de l’entreprises				
Impo_ts sur les bénéfices (X)ux				
TOTAL DES PRODUITS (I + III + V +VII)	14542972		10801210	
TOTAL DES CHARGES (II + IV + VI + VIII + IX + X)	17822851		15886746	
BENEFICE OU PERTE	-3279878		-5085535	
Renvois : Cre_dit-bail mobilier				
Renvois : Cre_dit-bail immobilier				
Renvois : Transfert de charges				
Renvois : Cotisations personnelles de l’exploitant				
Renvois : Redevances pour concessions de brevets, de licences (produits)				
Renvois : Redevances pour concessions de brevets, de licences (charges)				
				
				
				
				
Immobilisations				
				
Augmentations		Valeur brute de_but d’exercice	Re_évaluationd	Acquisition
Frais d’établissement, et de développement ou de recherche				
Total dont autres postes d’immobilisations incorporelles		21829		
Total Immobilisations corporelles		1245179		164381
Total Immobilisations financières		50386		12580
Total Général		1317394		176961
				
Diminutions		Poste a_ poste	Cessions	Valeur brute fin d’exercice
Frais d’établissement, et de développement ou de recherche				
Total dont autres postes d’immobilisations incorporelles				21829
Virement postes immobilisations corporelles en cours				
Virement postes - Avances et acomptes				
Total Immobilisations corporelles			20951	1388609
Prêts et immobilisations financières			4602	
Total Immobilisations financières			4602	58364
Total Général			25553	1468802
				
				
Amortissements	Montant de_but d’exercice	Augmentation : dotation exercice 	Diminution reprise 	Montant fin d’exercice 
AMORTISSEMENTS Frais d’établissement, et de développement ou de recherche				
AMORTISSEMENTS Total dont autres immobilisations incorporelles	10491	6164		16655
AMORTISSEMENTS Total Immobilisations corporelles	48204	245553	8074	285682
AMORTISSEMENTS Total Général	58695	251716	8074	302337
Charges à répartir ou frais d’émission d’emprunt				
mvt. sur charges rép. - Primes de remboursement des obligations				
				
				
				
Provisions	Montant de_but d’exercice	Augmentation : dotation exercice	Diminution reprise	Montant fin d’exercice
Amortissements dérogatoires				
Total Provisions réglementées				
Provisions pour litiges				
Provisions pour garanties données aux clients				
Provisions pour perte sur marchés à terme				
Provisions pour amendes et pénalités				
Provisions pour perte de change				
Provisions pour pensions et obligations similaires				
Provisions pour impôts				
Provisions pour renouvellement des immobilisations				
Gros entretien et grandes révisions ou grosses réparations				
Provisions pour charges sociales et fiscales sur congés à payer				
Autres provisions pour risques et charges				
Total Provisions pour risques et charges				
sur immobilisations – incorporelles				
sur immobilisations – corporelles				
sur immobilisations – titres mis en équivalence				
sur immobilisations – titres de participation				
sur immobilisations –autres immobilisations financières				
Sur stocks et en cours				
Sur comptes clients	2555	29761		32317
Autres provisions pour dépréciation		1418233		1418233
Total Provisions pour dépréciation	2555	1447994		1450550
TOTAL GENERAL	2555	1447994		1450550
dont dotations et reprises : - d’Exploitation		29761		
                                             - Financières				
                                            - Exceptionnelles		1418233		
				
				
				
				
État des créances  	Montant brut	Montant 1 an au plus	Montant de 1 a_ 5 ans	Montant plus de 5 ans
Créances rattachées à des participations				
Prêts				
Autres immobilisations financières	58364	58364		
Clients douteux ou litigieux	36418			
Autres créances clients	293743			
(provision pour dépréciation antérieurement constituée)				
Créances représentatives de titres prêtés				
Personnel et comptes rattachés				
Sécurité Sociale, autres organismes sociaux	3717			
Impôts sur les bénéfices	220418			
T. V. A.	45340			
Autres impôts, taxes versements assimilés				
Divers	4145			
Groupe et associés	1418233			
Débiteurs divers (dont créances relatives à des opérations de pension de titres)	16735			
Charges constatées d’avance	42257			
TOTAL ETAT DES CREANCES	2139369	2139369		
				
				
				
				
État des dettes	Montant brut	Montant 1 an au plus	Montant de 1 a_ 5 ans	Montant plus de 5 ans
Emprunts obligataires convertibles brut à un an au plus				
Autres emprunts obligataires brut à un an au plus				
Emprunts à 1 an maximum à l’origine	109	109		
Emprunts à plus d’1 an à l’origine				
Emprunts et dettes financières divers				
Fournisseurs et comptes rattachés	171559	171559		
Personnel et comptes rattachés	563159	563159		
Sécurité sociale et autres organismes sociaux	740811	740811		
Impôts sur les bénéfices				
T.V.A.	12907	12907		
Obligations cautionnées				
Autres impôts, taxes et assimilés	75497	75497		
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés				
Groupe et associés	4602106	4602106		
Autres dettes (dont dettes relatives à des opérations de pension de titre)	11667	11667		
Dette représentative de titres empruntés				
Produits constatés d’avance	701802	701802		
TOTAL – ETAT DES DETTES	6879617	6879617		
Emprunts souscrits en cours d’exercice				
Emprunts remboursés en cours d’exercice				
				
				
Affectation du résultat & renseignements divers	Exercice clos le 2017		Exercice precédent 2016	
				
Dividendes				
Engagement de crédit-bail mobilier				
Engagement de crédit-bail immobilier				
Effets portés à l’escompte et non échus				
Sous-traitance				
Location, charges locatives et de copropriété				
Personnel extérieur à l’entreprise				
Rémunération d’intermédiaires et honoraires (hors rétrocessions)				
Rétrocessions d’honoraires, commissions et courtages				
Autres comptes				
Total du poste correspondant à la ligne FW du tableau n° 2052				
Taxe professionnelle				
Autres impôts, taxes et versements assimilés				
Total du compte correspondant à la ligne FX du tableau n° 2052				
Montant de la TVA. collectée				
Total TVA. déductible sur biens et services				
Effectif moyen du personnel	46			
Filiales et participations				
				
				
Contribution économique territoriale : Valeur ajoutée – Effectifs	Exercice clos le 2017		Exercice precédent 2016	
				
Effectif moyen du personnel	46