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BILAN ZENDESK FRANCE 2016 Siren 513468330				
				
ACTIF	Exercice clos le 2016			Exercice precédent 2015
				
				
	Brut	Amort.prov.	Net	Net -1
Capital souscrit non appelé				
Actif immobilise_				
Frais d’établissement				
Frais de développement ou de recherche et développement				638125
Concessions, brevets et droits similaires	21829	10491	11338	17555
Fonds commercial				
Autres immobilisations incorporelles				
Avances et acomptes sur immobilisations incorporelles.				
Terrains				
Constructions				
Installations techniques, matériel et outillage industriels				
Autres immobilisations corporelles	1245179	48204	1196975	112088
Immobilisations en cours				
Avances et acomptes				
Participations évaluées - mise en équivalence				
Autres participations				
Créances rattachées à des participations				
Autres titres immobilisés				
Prêts				
Autres immobilisations financières	50388		50388	6252
TOTAL (I)	1317394	58695	1258699	774020
Actif circulant				
Matières premières, approvisionnements				
En cours de production de biens				
En cours de production de services				
Produits intermédiaires et finis				
Marchandises				
Avances et acomptes versés sur commandes				
Clients et comptes rattachés	408345	2555	405790	520242
Autres créances	1958139		1958139	1612729
Capital souscrit et appelé, non versé				
Valeurs mobilières de placement				
Disponibilités	603651		603651	2651735
Charges constatées d’avance	63073		63073	47541
TOTAL (II)	3033208	2555	3030652	4832249
Charges à répartir ou frais d’émission d’emprunt				
Primes de remboursement des obligations (IV)				
Ecarts de conversion actif (V)				
TOTAL GENERAL (0 à V)	4350602	61251	4289351	5606269
				
				
				
				
PASSIF	Exercice clos le 2016		Exercice precédent 2015	
				
 Capital social ou individuel	495138		496138	
Primes d’émission, de fusion, d’apport, ...	4741583		4741915	
 (dont écart d’équivalence)				
Ecarts de réévaluation				
Réserve légale (1)				
Réserves statutaires ou contractuelles				
(dont réserve spéciale des provisions pour fluctuation des cours)				
Réserves réglementées (1)				
(dont réserve relative à l’achat d’œuvres originales d’artistes vivants)				
Autres réserves				
Report à nouveau	-1800316		-1292504	
RESULTAT DE L’EXERCICE (bénéfice ou perte)	-5085535		-507811	
Subventions d’investissement				
Provisions réglementées				
TOTAL (I)	-1649131		3437740	
Produit des émissions de titres participatifs				
Avances conditionnées	700000		700000	
TOTAL (II)	700000		700000	
Provisions pour risques				
Provisions pour charges				
TOTAL (III)				
Emprunts obligataires convertibles				
Autres emprunts obligataires				
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit (3)	787		783	
Emprunts et dettes financières divers (4)	2384252		283320	
Avances et acomptes reçus sur commandes en cours				
Dettes fournisseurs et comptes rattachés	729975		234500	
Dettes fiscales et sociales	1627475		504520	
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés				
Autres dettes	42215		10189	
Produits constatés d’avance (2)	952778		435217	
TOTAL (IV)	5737482		1468529	
(V)				
TOTAL GENERAL (I à V)	4289351		5606269	
Dont réserve réglementée des plus-values à long terme				
Dettes et produits constatés d’avance à moins d’un an				
Dont concours bancaires courants, et soldes créditeurs de banques et C.C.P.				
Dont emprunts participatifs				
			 	
				
				
				
				
COMPTE DE RÉSULTAT	Exercice clos le 2016			Exercice precédent 2015
				
				
	France	Exportations	Total	Total -1
Ventes de marchandises				
Production vendue biens				
Production vendue services	3180421	2360955	5541376	1808891
Chiffres d’affaires nets	3180421	2360955	5541376	1808891
				
Production stockée				
Production immobilisée				403844
Subventions d’exploitation				
Reprises sur amortissements et provisions, transfert de charges			5224602	16420
Autres produits			212	291
Total des produits d’exploitation (I)			10766191	2229447
Achats de marchandises (y compris droits de douane)				
Variation de stock (marchandises)				
Achats de matières premières et autres approvisionnements 				
Variation de stock (matières premières et approvisionnements)				
Autres achats et charges externes			4511399	885902
Impôts, taxes et versements assimilés			145633	33872
Salaires et traitements			6925290	1281797
Charges sociales			3513810	481849
Dot. d’exploit. - Dotations aux amortissements			59756	247470
Dot. d’exploit. - Dotations aux provisions				
Dot. d’exploit. Sur actif circulant : dotations aux provisions				
Dot. d’exploit. Pour risques et charges : dotations aux provisions				
Autres charges			2970	21701
Total des charges d’exploitation (II) 			15158858	2932589
- RESULTAT D’EXPLOITATION (I - II)			-4392666	-703143
Bénéfice attribué ou perte transférée (III)				
Perte supportée ou bénéfice transféré (IV)				
Produits financiers de participations				
Produits des autres valeurs mobilières et créances de l’actif immobilisé				
Autres intérêts et produits assimilés			90	13057
Reprises sur provisions et transferts de charges				
Différences positives de change			34930	6371
Produits nets sur cessions de valeurs mobilières de placement				
Total des produits financiers (V)			35020	19429
Dotations financières sur amortissements et provisions				
Intérêts et charges assimilées				
Différences négatives de change			43086	1104
Charges nettes sur cessions de valeurs mobilières de placement				
Total des charges financières (VI)			43086	1104
- RESULTAT FINANCIER (V - VI)			-8066	18324
- RESULTAT COURANT AVANT IMPOTS (I - II + III - IV + V - VI)			-4400731	-684818
				
				
COMPTE DE RÉSULTAT (suite)	Exercice clos le 2016		Exercice precédent 2015	
				
Produits exceptionnels sur ope_rations de gestion				
Produits exceptionnels sur ope_rations en capital				
Reprises sur provisions et transferts de charges				
Total des produits exceptionnels (VII)				
Charges exceptionnelles sur ope_rations de gestion	5781			
Charges exceptionnelles sur ope_rations en capital	679023			
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions				
Total des charges exceptionnelles (VIII)	684804			
- RESULTAT EXCEPTIONNEL (VII - VIII)	-684804			
Participation des salarie_s aux résultats de l’entreprises				
Impo_ts sur les bénéfices (X)ux			-177007	
TOTAL DES PRODUITS (I + III + V +VII)	10801211		2248875	
TOTAL DES CHARGES (II + IV + VI + VIII + IX + X)	15886745		2756687	
BENEFICE OU PERTE	-5085535		-507811	
Renvois : Cre_dit-bail mobilier				
Renvois : Cre_dit-bail immobilier				
Renvois : Transfert de charges				
Renvois : Cotisations personnelles de l’exploitant				
Renvois : Redevances pour concessions de brevets, de licences (produits)				
Renvois : Redevances pour concessions de brevets, de licences (charges)				
				
				
				
				
Immobilisations				
				
Augmentations		Valeur brute de_but d’exercice	Re_évaluationd	Acquisition
Frais d’établissement, et de développement ou de recherche		1502760		
Total dont autres postes d’immobilisations incorporelles		20070		1750
Total Immobilisations corporelles		173002		1176672
Total Immobilisations financières		6262		8648
Total Général		1701113		1236970
				
Diminutions		Poste a_ poste	Cessions	Valeur brute fin d’exercice
Frais d’établissement, et de développement ou de recherche			1602780	
Total dont autres postes d’immobilisations incorporelles				21829
Virement postes immobilisations corporelles en cours				
Virement postes - Avances et acomptes				
Total Immobilisations corporelles			104355	1246176
Prêts et immobilisations financières			15514	
Total Immobilisations financières			15514	80386
Total Général			1822689	1317394
				
				
Amortissements	Montant de_but d’exercice	Augmentation : dotation exercice 	Diminution reprise 	Montant fin d’exercice 
AMORTISSEMENTS Frais d’établissement, et de développement ou de recherche	863658	721	864377	
AMORTISSEMENTS Total dont autres immobilisations incorporelles	2524	7967		10491
AMORTISSEMENTS Total Immobilisations corporelles	60914	51066	63776	48204
AMORTISSEMENTS Total Général	927093	69764	928163	68695
Charges à répartir ou frais d’émission d’emprunt				
mvt. sur charges rép. - Primes de remboursement des obligations				
				
				
				
Provisions	Montant de_but d’exercice	Augmentation : dotation exercice	Diminution reprise	Montant fin d’exercice
Amortissements dérogatoires				
Total Provisions réglementées				
Provisions pour litiges				
Provisions pour garanties données aux clients				
Provisions pour perte sur marchés à terme				
Provisions pour amendes et pénalités				
Provisions pour perte de change				
Provisions pour pensions et obligations similaires				
Provisions pour impôts				
Provisions pour renouvellement des immobilisations				
Gros entretien et grandes révisions ou grosses réparations				
Provisions pour charges sociales et fiscales sur congés à payer				
Autres provisions pour risques et charges				
Total Provisions pour risques et charges				
sur immobilisations – incorporelles				
sur immobilisations – corporelles				
sur immobilisations – titres mis en équivalence				
sur immobilisations – titres de participation				
sur immobilisations –autres immobilisations financières				
Sur stocks et en cours				
Sur comptes clients	2555			2555
Autres provisions pour dépréciation				
Total Provisions pour dépréciation	2555			2555
TOTAL GENERAL	2555			2555
dont dotations et reprises : - d’Exploitation				
                                             - Financières				
                                            - Exceptionnelles				
				
				
				
				
État des créances  	Montant brut	Montant 1 an au plus	Montant de 1 a_ 5 ans	Montant plus de 5 ans
Créances rattachées à des participations				
Prêts				
Autres immobilisations financières	50386			
Clients douteux ou litigieux	2555			
Autres créances clients	405789			
(provision pour dépréciation antérieurement constituée)				
Créances représentatives de titres prêtés				
Personnel et comptes rattachés				
Sécurité Sociale, autres organismes sociaux				
Impôts sur les bénéfices	213873			
T. V. A.	65693			
Autres impôts, taxes versements assimilés				
Divers				
Groupe et associés	1651615			
Débiteurs divers (dont créances relatives à des opérations de pension de titres)	8958			
Charges constatées d’avance	63073			
TOTAL ETAT DES CREANCES	2479942	2216683	264259	
				
				
				
				
État des dettes	Montant brut	Montant 1 an au plus	Montant de 1 a_ 5 ans	Montant plus de 5 ans
Emprunts obligataires convertibles brut à un an au plus				
Autres emprunts obligataires brut à un an au plus				
Emprunts à 1 an maximum à l’origine	787	787		
Emprunts à plus d’1 an à l’origine				
Emprunts et dettes financières divers				
Fournisseurs et comptes rattachés	729975	729975		
Personnel et comptes rattachés	410617	410617		
Sécurité sociale et autres organismes sociaux	695655	695655		
Impôts sur les bénéfices				
T.V.A.	16085	16085		
Obligations cautionnées				
Autres impôts, taxes et assimilés	5120	5120		
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés				
Groupe et associés	2384252	2384252		
Autres dettes (dont dettes relatives à des opérations de pension de titre)	42215	42215		
Dette représentative de titres empruntés				
Produits constatés d’avance	952776	952776		
TOTAL – ETAT DES DETTES	5237482	5237482		
Emprunts souscrits en cours d’exercice				
Emprunts remboursés en cours d’exercice				
				
				
Affectation du résultat & renseignements divers	Exercice clos le 2016		Exercice precédent 2015	
				
Dividendes				
Engagement de crédit-bail mobilier				
Engagement de crédit-bail immobilier				
Effets portés à l’escompte et non échus				
Sous-traitance				
Location, charges locatives et de copropriété				
Personnel extérieur à l’entreprise				
Rémunération d’intermédiaires et honoraires (hors rétrocessions)				
Rétrocessions d’honoraires, commissions et courtages				
Autres comptes				
Total du poste correspondant à la ligne FW du tableau n° 2052				
Taxe professionnelle				
Autres impôts, taxes et versements assimilés				
Total du compte correspondant à la ligne FX du tableau n° 2052				
Montant de la TVA. collectée				
Total TVA. déductible sur biens et services				
Effectif moyen du personnel				
Filiales et participations				
				
				
Contribution économique territoriale : Valeur ajoutée – Effectifs	Exercice clos le 2016		Exercice precédent 2015	
				
Effectif moyen du personnel