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BILAN CUSTOMER EXPERIENCE 2016 Siren 414893925				
				
ACTIF	Exercice clos le 2016			Exercice precédent 2015
				
				
	Brut	Amort.prov.	Net	Net -1
Capital souscrit non appelé				
Actif immobilise_				
Frais d’établissement				
Frais de développement ou de recherche et développement				
Concessions, brevets et droits similaires	1729833	242481	1487352	
Fonds commercial				
Autres immobilisations incorporelles				
Avances et acomptes sur immobilisations incorporelles.				
Terrains				
Constructions				
Installations techniques, matériel et outillage industriels				
Autres immobilisations corporelles	60987	59886	1101	
Immobilisations en cours				
Avances et acomptes				
Participations évaluées - mise en équivalence				
Autres participations	67000		67000	
Créances rattachées à des participations				
Autres titres immobilisés				
Prêts				
Autres immobilisations financières	560		560	
TOTAL (I)	1858380	302367	1556013	
Actif circulant				
Matières premières, approvisionnements				
En cours de production de biens				
En cours de production de services				
Produits intermédiaires et finis				
Marchandises				
Avances et acomptes versés sur commandes	4284		4284	
Clients et comptes rattachés	1676226	41984	1634243	
Autres créances	270380		270380	
Capital souscrit et appelé, non versé				
Valeurs mobilières de placement				
Disponibilités	113212		113212	
Charges constatées d’avance	21813		21813	
TOTAL (II)	2085915	41984	2043932	
Charges à répartir ou frais d’émission d’emprunt				
Primes de remboursement des obligations (IV)				
Ecarts de conversion actif (V)				
TOTAL GENERAL (0 à V)	3944295	344351	3599945	
				
				
				
				
PASSIF	Exercice clos le 2016		Exercice precédent 2015	
				
 Capital social ou individuel	31000			
Primes d’émission, de fusion, d’apport, ...				
 (dont écart d’équivalence)				
Ecarts de réévaluation				
Réserve légale (1)	3100			
Réserves statutaires ou contractuelles				
(dont réserve spéciale des provisions pour fluctuation des cours)				
Réserves réglementées (1)				
(dont réserve relative à l’achat d’œuvres originales d’artistes vivants)				
Autres réserves	165950			
Report à nouveau	-288848			
RESULTAT DE L’EXERCICE (bénéfice ou perte)	-1030092			
Subventions d’investissement				
Provisions réglementées				
TOTAL (I)	-1118889			
Produit des émissions de titres participatifs				
Avances conditionnées				
TOTAL (II)				
Provisions pour risques	61460			
Provisions pour charges				
TOTAL (III)	61460			
Emprunts obligataires convertibles				
Autres emprunts obligataires				
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit (3)	1834			
Emprunts et dettes financières divers (4)	3820000			
Avances et acomptes reçus sur commandes en cours				
Dettes fournisseurs et comptes rattachés	345681			
Dettes fiscales et sociales	475173			
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés	3686			
Autres dettes				
Produits constatés d’avance (2)	11000			
TOTAL (IV)	4657374			
(V)				
TOTAL GENERAL (I à V)	3599945			
Dont réserve réglementée des plus-values à long terme				
Dettes et produits constatés d’avance à moins d’un an	4657374			
Dont concours bancaires courants, et soldes créditeurs de banques et C.C.P.	1834			
Dont emprunts participatifs				
			 	
				
				
				
				
COMPTE DE RÉSULTAT	Exercice clos le 2016			Exercice precédent 2015
				
				
	France	Exportations	Total	Total -1
Ventes de marchandises				
Production vendue biens				
Production vendue services	2005032	515594	2520626	
Chiffres d’affaires nets	2005032	515594	2520626	
				
Production stockée				
Production immobilisée				
Subventions d’exploitation				
Reprises sur amortissements et provisions, transfert de charges			25252	
Autres produits			409	
Total des produits d’exploitation (I)			2546286	
Achats de marchandises (y compris droits de douane)				
Variation de stock (marchandises)				
Achats de matières premières et autres approvisionnements 				
Variation de stock (matières premières et approvisionnements)				
Autres achats et charges externes			2379288	
Impôts, taxes et versements assimilés			25081	
Salaires et traitements			567332	
Charges sociales			237606	
Dot. d’exploit. - Dotations aux amortissements			230514	
Dot. d’exploit. - Dotations aux provisions				
Dot. d’exploit. Sur actif circulant : dotations aux provisions			26086	
Dot. d’exploit. Pour risques et charges : dotations aux provisions				
Autres charges			8319	
Total des charges d’exploitation (II) 			3474226	
- RESULTAT D’EXPLOITATION (I - II)			-927940	
Bénéfice attribué ou perte transférée (III)				
Perte supportée ou bénéfice transféré (IV)				
Produits financiers de participations				
Produits des autres valeurs mobilières et créances de l’actif immobilisé				
Autres intérêts et produits assimilés				
Reprises sur provisions et transferts de charges				
Différences positives de change			3359	
Produits nets sur cessions de valeurs mobilières de placement				
Total des produits financiers (V)			3359	
Dotations financières sur amortissements et provisions				
Intérêts et charges assimilées				
Différences négatives de change			6668	
Charges nettes sur cessions de valeurs mobilières de placement				
Total des charges financières (VI)			6668	
- RESULTAT FINANCIER (V - VI)			-3309	
- RESULTAT COURANT AVANT IMPOTS (I - II + III - IV + V - VI)			-931249	
				
				
COMPTE DE RÉSULTAT (suite)	Exercice clos le 2016		Exercice precédent 2015	
				
Produits exceptionnels sur ope_rations de gestion				
Produits exceptionnels sur ope_rations en capital				
Reprises sur provisions et transferts de charges				
Total des produits exceptionnels (VII)				
Charges exceptionnelles sur ope_rations de gestion	97249			
Charges exceptionnelles sur ope_rations en capital	1593			
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions				
Total des charges exceptionnelles (VIII)	98843			
- RESULTAT EXCEPTIONNEL (VII - VIII)	-98843			
Participation des salarie_s aux résultats de l’entreprises				
Impo_ts sur les bénéfices (X)ux				
TOTAL DES PRODUITS (I + III + V +VII)	2549645			
TOTAL DES CHARGES (II + IV + VI + VIII + IX + X)	3579737			
BENEFICE OU PERTE	-1030092			
Renvois : Cre_dit-bail mobilier				
Renvois : Cre_dit-bail immobilier				
Renvois : Transfert de charges				
Renvois : Cotisations personnelles de l’exploitant				
Renvois : Redevances pour concessions de brevets, de licences (produits)				
Renvois : Redevances pour concessions de brevets, de licences (charges)	3500			
				
				
				
				
Immobilisations				
				
Augmentations		Valeur brute de_but d’exercice	Re_évaluationd	Acquisition
Frais d’établissement, et de développement ou de recherche				
Total dont autres postes d’immobilisations incorporelles		1486604		1681288
Total Immobilisations corporelles		60987		
Total Immobilisations financières		67560		
Total Général		1615151		1681288
				
Diminutions		Poste a_ poste	Cessions	Valeur brute fin d’exercice
Frais d’établissement, et de développement ou de recherche				
Total dont autres postes d’immobilisations incorporelles			1438058	1729833
Virement postes immobilisations corporelles en cours				
Virement postes - Avances et acomptes				
Total Immobilisations corporelles				60987
Prêts et immobilisations financières				
Total Immobilisations financières				67560
Total Général			1438058	1858380
				
				
Amortissements	Montant de_but d’exercice	Augmentation : dotation exercice 	Diminution reprise 	Montant fin d’exercice 
AMORTISSEMENTS Frais d’établissement, et de développement ou de recherche				
AMORTISSEMENTS Total dont autres immobilisations incorporelles	21034	221448		242481
AMORTISSEMENTS Total Immobilisations corporelles	50820	9066		59886
AMORTISSEMENTS Total Général	71853	230514		302367
Charges à répartir ou frais d’émission d’emprunt				
mvt. sur charges rép. - Primes de remboursement des obligations				
				
				
				
Provisions	Montant de_but d’exercice	Augmentation : dotation exercice	Diminution reprise	Montant fin d’exercice
Amortissements dérogatoires				
Total Provisions réglementées				
Provisions pour litiges				30000
Provisions pour garanties données aux clients				
Provisions pour perte sur marchés à terme				
Provisions pour amendes et pénalités				
Provisions pour perte de change				
Provisions pour pensions et obligations similaires				
Provisions pour impôts				
Provisions pour renouvellement des immobilisations				
Gros entretien et grandes révisions ou grosses réparations				
Provisions pour charges sociales et fiscales sur congés à payer				
Autres provisions pour risques et charges				31460
Total Provisions pour risques et charges	61460			61460
sur immobilisations – incorporelles				
sur immobilisations – corporelles				
sur immobilisations – titres mis en équivalence				
sur immobilisations – titres de participation				
sur immobilisations –autres immobilisations financières				
Sur stocks et en cours				
Sur comptes clients	41149	26086	25252	41984
Autres provisions pour dépréciation				
Total Provisions pour dépréciation	41149	26086	25252	41984
TOTAL GENERAL	102609	26086	25252	103444
dont dotations et reprises : - d’Exploitation		26036	25252	
                                             - Financières				
                                            - Exceptionnelles				
				
				
				
				
État des créances  	Montant brut	Montant 1 an au plus	Montant de 1 a_ 5 ans	Montant plus de 5 ans
Créances rattachées à des participations				
Prêts				
Autres immobilisations financières	560			
Clients douteux ou litigieux	19013			
Autres créances clients	1657213			
(provision pour dépréciation antérieurement constituée)				
Créances représentatives de titres prêtés				
Personnel et comptes rattachés	200			
Sécurité Sociale, autres organismes sociaux				
Impôts sur les bénéfices				
T. V. A.	262316			
Autres impôts, taxes versements assimilés				
Divers				
Groupe et associés	7364			
Débiteurs divers (dont créances relatives à des opérations de pension de titres)				
Charges constatées d’avance	21813			
TOTAL ETAT DES CREANCES	1968980	1968420	560	
				
				
				
				
État des dettes	Montant brut	Montant 1 an au plus	Montant de 1 a_ 5 ans	Montant plus de 5 ans
Emprunts obligataires convertibles brut à un an au plus				
Autres emprunts obligataires brut à un an au plus				
Emprunts à 1 an maximum à l’origine	1834	1834		
Emprunts à plus d’1 an à l’origine				
Emprunts et dettes financières divers				
Fournisseurs et comptes rattachés	345681	345681		
Personnel et comptes rattachés	122024	122024		
Sécurité sociale et autres organismes sociaux	86740	86740		
Impôts sur les bénéfices				
T.V.A.	252015	252015		
Obligations cautionnées				
Autres impôts, taxes et assimilés	14395	14395		
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés	3686	3686		
Groupe et associés	3820000	3820000		
Autres dettes (dont dettes relatives à des opérations de pension de titre)				
Dette représentative de titres empruntés				
Produits constatés d’avance	11000	11000		
TOTAL – ETAT DES DETTES	4657374	4657374		
Emprunts souscrits en cours d’exercice				
Emprunts remboursés en cours d’exercice				
				
				
Affectation du résultat & renseignements divers	Exercice clos le 2016		Exercice precédent 2015	
				
Dividendes				
Engagement de crédit-bail mobilier				
Engagement de crédit-bail immobilier				
Effets portés à l’escompte et non échus				
Sous-traitance				
Location, charges locatives et de copropriété				
Personnel extérieur à l’entreprise				
Rémunération d’intermédiaires et honoraires (hors rétrocessions)				
Rétrocessions d’honoraires, commissions et courtages				
Autres comptes				
Total du poste correspondant à la ligne FW du tableau n° 2052				
Taxe professionnelle				
Autres impôts, taxes et versements assimilés				
Total du compte correspondant à la ligne FX du tableau n° 2052				
Montant de la TVA. collectée				
Total TVA. déductible sur biens et services				
Effectif moyen du personnel				
Filiales et participations				
				
				
Contribution économique territoriale : Valeur ajoutée – Effectifs	Exercice clos le 2016		Exercice precédent 2015	
				
Effectif moyen du personnel