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RATIOS FINANCIERS						
Société	Siren					
TELEPERFORMANCE  FRANCE	353380793					
						
***RATIOS GENERAUX	2021	2020	2019	2018	2017	2016
EBITDA	273309787	192682184	199713555	181688836	158942147	180078032
VALEUR AJOUTE	82872819	55568435	53433110	52762583	56468870	71522750
EBE (exédent brut d'exploitation)	6032670	-13995144	-16834628	-20705625	-18790355	-14738819
Capacité d'autofinancement (C.A.F.)	5103824	-16873281	-13704696	-13102714	-5669557	-5443467
Besoins en fonds de roulement (B.F.R.)	-651276	-3593666	4245628	12111318	22245766	14035438
Excédent de trésorerie d'exploitation (E.T.E.)	0,0233	-0,0753	-0,0886	-0,1205	-0,1252	-0,0851
Exportation	17736816	13176427	13781664	279779	10204023	4447679
***RATIOS de rentabilité						
Marge commerciale						
Marge d'exploitation	0,0054	-0,0765	-0,0629	-0,0868	-0,4102	-0,0783
Marge nette	0,0054	-0,0765	-0,0629	-0,0868	-0,4102	-0,0783
Rentabilité économique	0,1596	-0,4166	-0,3906	-0,4364	-0,4178	-0,1865
Rentabilité financière	0,0115	-1,0985	-0,4447	-0,2546	-3,0288	-0,0835
***RATIOS de productivité du personnel						
CA par salarié	0	92015,2475	0	83270,8585	65235,5897	63245,7292
Valeur ajoutée par employé	0	27509,1262	0	25575,6583	24541,0126	26103,1934
Charges salariales par employé	0	32381,5426	0	33588,446	31117,2342	29889,8106
Salaires et traitements par employé	0	24921,3094	0	26352,0557	24070,9066	23012,9985
Résultat courant avant impôts par employé	0	24921,3094	0	26352,0557	24070,9066	23012,9985
***RATIOS de structure des charges d'exploitation						
Part des charges externes	0,6482	0,6298	0,6451	0,6054	0,4246	0,5255
Part des charges salariales	0,267	0,3161	0,311	0,3524	0,3247	0,4229
Part des amortissements et crédits-$bails	0,0121	0,0116	0,0104	0,0106	0,0108	0,0131
Part d'autres charges	0,0727	0,0425	0,0335	0,0316	0,2399	0,0385
***RATIOS de besoins en fonds de roulement						
Couverture du C.A. par besoins en fonds de roulement	-0,9174	-7,057	8,1571	25,7331	54,0927	29,5622
Rotation des stocks	0	0	0	0	0	0
Durée du crédit client	70,3	84,7394	56,7002	54,7644	79,2268	63,1289
Durée du crédit fournisseur	52,7228	58,6523	53,7783	66,4468	72,8253	68,1612
***RATIOS DIVERS						
Endettement	0,0007	0,7221	0,5454	0,4033	0,6551	0,2089
Capacité de remboursement	0,0053	-1,4376	-1,715	-1,4603	-5,1968	-3,0315
Excédent de trésorerie d'exploitation -$ C.A.	0,0233	-0,0753	-0,0886	-0,1205	-0,1252	-0,0851
Taux de valeur ajoutée	0,0053	-1,4376	-1,715	-1,4603	-5,1968	-3,0315
Taux d'exportation	0,0684	0,0709	0,0725	0,0016	0,068	0,0257
Actif immobilisé -$ chiffre d'affaires	0,1623	0,2357	0,2354	0,2586	0,292	0,4292
						
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